Κύριος γενικόςΤιμολόγηση δεδομένων GloMobile: Τι είναι το Amiss;

Τιμολόγηση δεδομένων GloMobile: Τι είναι το Amiss;

γενικός : Τιμολόγηση δεδομένων GloMobile: Τι είναι το Amiss;

Τρεις (3) ημέρες πριν, έλαβα το ακόλουθο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από συνδρομητή στο Πακέτο Ημέρας "Υψηλής ταχύτητας Internet" της GloMobile (9am έως 9pm με μηνιαία δεδομένα 2GB):

Κύριε,

Έχω πρόβλημα με τον Glo. Νομίζω ότι με ενοχλούν σοβαρά.

Την περασμένη εβδομάδα η γραμμή μου μπλοκαρίστηκε και όταν τους κάλεσα είπαν ότι είχα ξεπεράσει το όριο μου και έπρεπε να φορτώσω περίπου N6, 000 (αυτό είναι το ποσό για τη διάρκεια της ημέρας). Επαναφόρτωσα το N6, 300 την ίδια Πέμπτη και η γραμμή αποκαταστάθηκε.

Χθες η γραμμή μπλοκαρίστηκε πάλι και τηλεφώνησα και μου είπαν ότι ήταν επειδή είχα ξεπεράσει το όριο μου κατά περίπου N4, 000. Έτσι, φόρτωσα N5, 000 χθες το βράδυ.

Σήμερα το πρωί, η γραμμή επανήλθε και όταν τους τηλεφώνησα για να μάθω πόσα είχα στη γραμμή, μου είπαν ότι είχα ξεκαθαρίσει τον προηγούμενο λογαριασμό και ότι περίμεναν το N900 για να περιηγηθεί με.

Έτσι, αποφάσισα να περιμένω μέχρι το 15ο πριν τη φόρτωση του μηνιαίου τέλους ενοικίασης. Αλλά φυσικά, να "διαχειριστεί" το N900 στη γραμμή μέχρι ίσως αύριο. Μετά από περιήγηση για περίπου 2 ώρες, έκανα πάλι τη SIM και τους κάλεσα και είπαν ότι είχα περίπου το N600 συν στη γραμμή μου. Έχω περιηγηθεί λίγο περισσότερο και κατέβαλα κάτι περίπου 6, 2mb, τότε αποσυνδέθηκα και έκλεισα.

Απόψε το βράδυ προσπάθησα να περιηγηθεί, αλλά η γραμμή είχε μπλοκαριστεί ξανά. Όταν τηλεφώνησα, είπαν ότι είχα ξεπεράσει το όριό μου πάλι από περίπου N3, 500!

Υποψιάζομαι ότι δεν παίζεις. Ο ιχνηλάτης χρήσης τους δεν λειτουργεί - μου δείχνει το ίδιο πράγμα από τις αρχές Φεβρουαρίου (το ποσό των kilobytes που σας έστειλα μια φορά για να το επιβεβαιώσω).

Τι μπορώ να κάνω γι 'αυτό; Σκέφτομαι ήδη να το κατακλύσω εντελώς.

Σημειώστε ότι το 6.2mb του συγγραφέα (στα 5kobo ανά kb) θα μεταφράζεται σε N310.00 μόνο αν το σύστημα χρέωσης Glo λειτουργεί κανονικά. Αλλά από ένα πιστωτικό υπόλοιπο του N600, αυτός ο συνδρομητής κατέληξε με χρέωση Ν3, 500! Τέλεια. Και δεν είναι απλά τόσο βολικό ότι ο διαδικτυακός ιχνηλάτης χρήσης του GloMobile δεν λειτουργεί.

Διαβάσετε επίσης: Επισκόπηση του κ. Mo's Nokia N9

Παρεμπιπτόντως, αυτό είναι σωστό κατά τη γραμμή των δικών μου εμπειριών με την υπηρεσία HSI της Glo. Είχα εγγραφεί ως χρήστης πακέτου ημέρας. Τον Ιανουάριο, η GloMobile μου έστειλε ένα νομοσχέδιο άνω των N20, 000. Παρέχοντας το πλεονέκτημα της αμφιβολίας, το έκανα αυτό και στη συνέχεια μεταφέρθηκα στο πακέτο 24 ωρών. Αυτό ήταν τον Φεβρουάριο. Πριν από τον επόμενο κύκλο χρέωσης, φόρτωσα το ποσό των N10, 000 για να φροντίσω την πρόσβαση για το μήνα Μάρτιο, αν και δεν μου είχαν αποστείλει το λογαριασμό μου ακόμα - και δεν έχουν ακόμα στείλει αυτόν τον λογαριασμό μέχρι σήμερα.

Επιπλέον, το σύστημα χρέωσης GloMobile ήταν απρόσιτο για τις ημέρες κάθε φορά, με δεδομένη δικαιολογία ότι έγινε αναβάθμιση του συστήματος. Προφανώς, ήταν κάτι παραπάνω από μια αναβάθμιση του συστήματος. Ή θα μπορούσε να είναι ότι η αναβάθμιση βίδωσε το σύστημα τιμολόγησης;

Συνήθως, το GloMobile αποστέλλει το λογαριασμό για τον προηγούμενο μήνα κάπου στις πρώτες 12 ημέρες ενός τρέχοντος μήνα. Σήμερα είναι η 13η και δεν έχω λάβει ακόμα λογαριασμό. Χθες, η γραμμή μου αποσυνδέθηκε ξαφνικά. Κάνοντας κλήση στη γραμμή φροντίδας σύμβασης Glo, μου είπαν ότι είχα ένα εξαιρετικό N18, 000 στη γραμμή μου!

Οι συνάδελφοί μου στην εργασία μου είχαν προειδοποιήσει νωρίτερα για τις συνέπειες της πρόσληψης της υπηρεσίας του Glo, σχεδόν να ορκιστούν από τα γένια του παππού τους ότι προτιμούν να πεθάνουν από ό, τι πρέπει να ζευγαρώνουν στο GloMobile. Λοιπόν, πήρα ένα ήπιο " σου το είπαν " από χθες.

Στη συνέχεια, έχω αφαιρέσει την κάρτα δεδομένων GloMobile από το τηλέφωνό μου και την αντικατέστησα με κάρτα SIM από άλλο δίκτυο. Από πλευράς μου, η χρέωση του Glo είναι απαράδεκτη. Είναι σαφές ότι συμβαίνει κάτι λάθος.

Επίσης, διαβάστε: Έκθεση AdMob: Το iPhone, το Symbian είναι τα κορυφαία κινητά Smartphone στο Web

Και είμαι κουρασμένος να είμαι ο τύπος πτώσης. Κάποιος άλλος με παρόμοιες εμπειρίες με την υπηρεσία δεδομένων της GloMobile;

Κατηγορία:
Μια άλλη μέρα, μια άλλη φράση απορρήτου στο Facebook
Η ενημέρωση του Marshmallow κυκλοφορεί στο Moto X (2η γενιά) και στο Moto X Style (3η γενιά)