Κύριος γενικόςΗ Glo Nigeria αλλάζει τα τιμολόγια αυτού του συνδρομητή χωρίς τη συγκατάθεσή του;

Η Glo Nigeria αλλάζει τα τιμολόγια αυτού του συνδρομητή χωρίς τη συγκατάθεσή του;

γενικός : Η Glo Nigeria αλλάζει τα τιμολόγια αυτού του συνδρομητή χωρίς τη συγκατάθεσή του;

Ένας συνδρομητής της Glo Νιγηρίας έστειλε σε μια καταγγελία ότι θα ήθελε να έχει δημοσιεύσει και να συζητήσει εδώ στο MOBILITY. Εδώ είναι το σώμα του email:

Γεια σας κ. Mo,

Ήθελα να μοιραστώ κάτι μαζί σας. Έχω βρεθεί σε ένα συγκεκριμένο σχέδιο Glo όπου χρεώνω 5kobo ανά δευτερόλεπτο σε 5 αριθμούς οικογενειών και φίλων με ημερήσια αμοιβή 5 naira ["Ακούγεται σαν G-BAM HI 5ive" - ​​Editor]. Που λειτουργεί για μένα, όπως εγώ συνήθως ονομάζω αυτούς τους αριθμούς. Ωστόσο, αργά τώρα όταν εγγραφώ σε μια δέσμη δεδομένων, ο Glo ξαφνικά μεταναστεύει σε ένα τιμολόγιο κλήσεων δεδομένων smartphone που είναι υψηλότερο από αυτό που πληρώνω τακτικά όταν καλώ αυτές τις οικογένειες και φίλους.

Η ερώτηση που ρωτώ τον εαυτό μου είναι: Πρέπει Glo να με μετακινήσει αυτόματα / μονομερώς σε ένα τέτοιο σχέδιο που είναι πιο ακριβό στις κλήσεις προς όλους τους αριθμούς Glo που καλώ σε σύγκριση με το κανονικό σχέδιό μου;

Ελπίζω ότι αυτό θα μπορούσε να συζητηθεί στην ΚΙΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑ. Ευχαριστώ

Σε ό, τι μπορώ να πω, θα ήταν λάθος της Glo ή οποιουδήποτε δικτύου κινητής τηλεφωνίας να αλλάζει αυθαίρετα τα τιμολόγια. Έτσι, εδώ είναι μερικές ερωτήσεις που είναι επαινετικές να ρωτηθούν:

1. Ποιο είναι το όνομα του σχεδίου δεδομένων smartphone που ενεργοποίησε ο συνδρομητής;

2. Παρέχει η Glo ειδικά σχέδια δεδομένων για smartphone με ειδικά τιμολόγια κλήσης;

3. Εάν ναι, αυτός ο συνδρομητής γνώριζε αυτά τα ειδικά τιμολόγια φωνής που συνδέονται με το σχέδιο δεδομένων πριν από την εγγραφή;

4. Μήπως η Glo έκανε επαρκή φώτο των συνδρομητών σχετικά με τα συγκεκριμένα σχέδια δεδομένων των smartphone για να διασφαλίσει ότι ενημερώνονται όσο το δυνατόν περισσότεροι συνδρομητές;

Ας συζητήσουμε αυτό!

Κατηγορία:
Αληθινή ιστορία: Το Nokia N8 kickstarted την επαγγελματική του καριέρα στη φωτογραφία
Το Android Market εμφανίζει τώρα συμβατότητα συσκευών για εφαρμογές