Κύριος γενικόςRE: Υπηρεσίες με προστιθέμενη αξία: Ποιος τους χρησιμοποιεί;

RE: Υπηρεσίες με προστιθέμενη αξία: Ποιος τους χρησιμοποιεί;

γενικός : RE: Υπηρεσίες με προστιθέμενη αξία: Ποιος τους χρησιμοποιεί;

Το άρθρο αυτό δημοσιεύθηκε αρχικά τον Ιούνιο του 2005

Το άρθρο του Tayo Ajakaye με τίτλο Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας: Ποιος τους χρησιμοποιεί; εξέτασε με κριτικό πνεύμα τις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας που παρέχουν οι φορείς εκμετάλλευσης δικτύων στη Νιγηρία. Το βρήκα ενδιαφέρουσα ανάγνωση και επίσης συμφωνώ απόλυτα μαζί του ότι συχνά οι υπηρεσίες αυτές αφήνουν πολλά να είναι επιθυμητές. Ξέρω. Βρισκόμουν στο τέλος της κακής παράδοσης των υπηρεσιών αυτών.

Εντούτοις, το άρθρο αυτό δίνει την εντύπωση ότι το σωστό για τους φορείς εκμετάλλευσης είναι να αγνοούν πλήρως τις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, έως ότου είναι σε καλύτερη θέση για να τους κάνουν να λειτουργούν σωστά. Μπορεί να κάνω λάθος σε αυτή την εντύπωση και να διορθώσω, αλλά είμαι της άποψης ότι υπάρχει μια καλύτερη προσέγγιση. Επιτρέψτε μου να σχολιάσω μερικά πράγματα που άγγιξε σε αυτό το άρθρο, ως κάποιος που έχει χρησιμοποιήσει πολλές από αυτές τις υπηρεσίες τακτικά εδώ και χρόνια.

Ο κ. Ajakaye λέει:

Κατά τα πρώτα στάδια της λειτουργίας της στη Νιγηρία, η MTN, σε συνεργασία με έναν πάροχο λύσεων πληροφορικής, ξεκίνησε το πρωτόκολλο ασύρματων εφαρμογών (WAP). Η υπηρεσία δεν πετούσε πραγματικά. Πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να εκτελέσουν το μικρότερο έργο σε απευθείας σύνδεση, όπως τον έλεγχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω του συστήματος. Το σφάλμα ενδέχεται να μην είναι το σφάλμα του φορέα τηλεπικοινωνιών.

Απλώς δεν είναι αλήθεια ότι πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα WAP και CSD της MTN. Ήταν (και εξακολουθεί να είναι) μάλλον μια περίπτωση πολλών ανθρώπων που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να το χρησιμοποιήσουν. Το τιμολόγιο ήταν (και εξακολουθεί να είναι) τρέλα, κατά τη γνώμη μου. Ωστόσο, το χρησιμοποιούσα με συνέπεια, την περιήγηση στο WAP και τη διαχείριση των μηνυμάτων γραφείου μου στο σπίτι και εν κινήσει. Στην πραγματικότητα, η υπηρεσία CSD της MTN είναι μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας που ήταν (και εξακολουθεί να είναι) πιο αξιόπιστη από τις βασικές υπηρεσίες πολλών ISP στη Νιγηρία που γνωρίζω.

Επίσης διαβάστε: Πόσο καλά κάνουν οι εφαρμογές της Νιγηρίας το 2018; Συγκρίνουμε τους αριθμούς

Ο κ. Ajakaye λέει επίσης:

Αυτό που δεν περιείχε η Okoruwa είναι ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι με τον ανεπαρκή τρόπο που προσφέρεται αυτό το VAS στη Νιγηρία. Και μετά από μια δοκιμή έξω με τα χρήματα που έχουν περάσει και δεν βρέθηκαν αποτελέσματα, οι Νιγηριανοί συνδρομητές μαθαίνουν να περιορίζονται μόνο στη βασική χρήση του τηλεφώνου όσο μπορούν.

Η ανεπαρκής παροχή υπηρεσιών δεν είναι είδηση ​​για τους Νιγηριανούς, και έτσι οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας δεν θα πρέπει να ξεχωρίζουν όταν αυτό αφορά. Πολλά ιδρύματα και τομείς είναι αναποτελεσματικοί στην παροχή τόσο των βασικών τομέων αρμοδιότητάς τους όσο και των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας: τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, ISPs, οργανώσεις Τύπου και ΜΜΕ, θρησκευτικές οργανώσεις. Ήταν ένα γενικό πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπίσει η κοινωνία μας.

Για παράδειγμα, όταν οι τεχνολογίες VSAT και άλλες τεχνολογίες πρόσβασης στο διαδίκτυο εισήχθησαν για πρώτη φορά στη Νιγηρία, όσοι από εμάς γνωρίζουμε μπορούν να επιβεβαιώσουν ότι η πρόσβαση στο Διαδίκτυο παρέχεται ανεπαρκώς στους τελικούς χρήστες. Οι τρομερά μεγάλες διακοπές ήταν (και σε αρκετές περιπτώσεις εξακολουθούν να είναι) η σειρά της ημέρας. Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο δεν είναι υπηρεσία προστιθέμενης αξίας για τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, οι οποίοι είχαν λάβει άδεια για το σκοπό αυτό, αλλά παρέδωσαν ανεπαρκώς. Δεν καταδικάσαμε την πρόσβαση στο Διαδίκτυο στην Νιγηρία στο νεκροταφείο εξαιτίας αυτών των εμπειριών. Σήμερα, τα πράγματα είναι ελαφρώς καλύτερα. Υποστηρίζω ότι η παροχή υπηρεσιών με υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας θα βελτιωθεί με το χρόνο, με την εμπειρία και με τον αυξανόμενο ανταγωνισμό.

Όπως ανέφερα προηγουμένως, έχω δοκιμάσει την πικρία της απογοήτευσης από ορισμένους από αυτούς τους φορείς εκμετάλλευσης, αλλά πρέπει να παραδεχτώ ότι η ζωή και η δουλειά μου είχαν πραγματική προστιθέμενη αξία, επειδή αυτές οι υπηρεσίες υπάρχουν καθόλου. Γι 'αυτό λέω, Αφήστε την εκπομπή να συνεχιστεί.

Επίσης διαβάστε: Τι θα ήταν η ζωή το 2015 χωρίς άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων;

Ομολογώ το ζήτημα των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (και όλων των σύγχρονων υπηρεσιών εν γένει) με τη σχέση που ονομάζεται γάμος. Τα πρώτα χρόνια, οι εμπλεκόμενοι μπορεί να χρειαστούν πολλά ξύρισμα από τις τραχείες άκρες ο ένας τον άλλον και με κάποια ανοχή, ισορροπημένη αντιπαράθεση και αποφασιστικότητα να κάνουν τα πράγματα να λειτουργούν, η σχέση όχι μόνο διαρκεί αλλά γίνεται καλύτερη ... και καλύτερα ... και καλύτερα.

Ο κ. Ajakaye έγραψε:

Ένας σύμβουλος τηλεπικοινωνιών ο οποίος μίλησε με την THISDAY στο τηλέφωνο την Τρίτη το βράδυ, δήλωσε: "Δεν μπορώ αμέσως να σκεφτώ ένα που έχει προστιθέμενη αξία σε ποια υπηρεσία."

Εάν η THISDAY είχε μιλήσει μαζί μου, θα είχαν διαφορετική απάντηση. Έχω έναν ταχέως αναπτυσσόμενο κατάλογο με πολλούς ανθρώπους που μπορούν να εργαστούν καλύτερα, αποτελεσματικότερα και πιο άνετα ως αποτέλεσμα των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας σε δίκτυα GSM και CDMA στη Νιγηρία. Αυτή η συγκομιδή ανθρώπων βλέπει μια ευκαιρία και την εκμεταλλεύεται καθημερινά. Και αυτό, πιστεύω, απαντά στην πολύ σημαντική ερώτηση που ζήτησε ο κ. Ajakaye: "Ποιος τα χρησιμοποιεί;"

Κατηγορία:
Αληθινή ιστορία: Το Nokia N8 kickstarted την επαγγελματική του καριέρα στη φωτογραφία
Το Android Market εμφανίζει τώρα συμβατότητα συσκευών για εφαρμογές